「この営業マン、私に好意があるのかも？」と思わせるような言動をする人はいませんか？
実は、それは巧妙な営業テクニックかもしれません。営業マンは、顧客との関係を深めるために思わせぶりな態度を取ることがあります。
しかし、その行動に惑わされては、冷静な判断ができず、不要なサービスや商品を購入してしまうことも。この記事では、営業マンの「思わせぶりな態度」を見抜く方法とその対処法について詳しく解説していきます。
特に、口が上手い営業マンの本音を探り、冷静に対応するためのコツを紹介します。
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この記事で分かること
- 営業マンの「思わせぶりな態度」の特徴と見抜き方
- 口が上手い営業マンの心理とその行動パターン
- 営業マンの思わせぶりな態度が「本気」か「営業トーク」かを見極めるポイント
- 遊び人タイプの営業マンの見分け方と対処法
- 思わせぶりな態度に惑わされず、冷静に対応するための心構えと具体的なフレーズ
- 恋愛トークに巻き込まれないための予防策と適切な対応方法
- 自己防衛策を活用し、営業マンに振り回されない方法
営業マンの思わせぶりな態度とは？その特徴と見抜き方
営業マンの「思わせぶりな態度」は、巧みな営業テクニックの一部です。特に、人との関係構築が重要な営業の場では、顧客に対して特別な感情があるように見せることで、信頼感を引き出そうとすることがあります。
この見抜き方をマスターすれば、無駄な出費を避けることができます。
営業マンの「思わせぶりな態度」とは？よくある行動パターン
営業マンが取る思わせぶりな態度には、いくつかの典型的なパターンがあります。
例えば以下の通りです。
褒め言葉を多用する
「今日も素敵ですね」「あなたのような人は滅多にいません」などの褒め言葉は、特別扱いされているように感じますが、実は多くの顧客に使われている常套句です。
頻繁な連絡
仕事以外の時間にも連絡が来たり、「あなたのことが気になって」と言われると、特別視されていると感じるかもしれませんが、これも営業トークの一環です。
プライベートな話題を持ち出す
「恋愛の話」や「休日の予定」などの話題に踏み込んでくる場合、相手に親近感を抱かせるための戦略です。
「口が上手い営業マン」に要注意！思わせぶりな男性の特徴
口が上手い営業マンは、以下のような特徴があります。
スムーズな会話
会話が途切れることなく、常に楽しい話題を提供します。これは、相手の気持ちをつかむための技術です。
共感の多さ
「わかります、その気持ち」「僕もそう思います」という共感の言葉を多用します。これは、相手に信頼感を抱かせるための手法です。
積極的なボディランゲージ
軽いボディタッチや、深いアイコンタクトをすることがあります。これは、相手に特別な感情を持っているように感じさせるための戦略です。
「思わせぶりな態度」を取る営業マンの心理とは？
営業マンが思わせぶりな態度を取る背景には、営業成績を上げるための心理的テクニックが隠されています。
具体的には以下の通りです。
- 「ハロー効果」の活用：最初に好印象を与えることで、以降の会話や提案をスムーズに進めることができます。
- 「単純接触効果」：頻繁に顔を出したり連絡をすることで、顧客に親近感を持たせることができます。
- 「心理的返報性」：営業マンが好意的な態度を取ると、相手も好意を返したくなる心理が働きます。これを利用して、商品やサービスを購入させるのです。
なお、この手のテクニックには心理学の名著「影響力の武器」に記載されています。
ポチップ
「本気」か「営業トーク」かを見抜く7つのサイン
営業マンが本気で好意を持っているのか、それとも営業トークなのかを見分けるための7つのサインを紹介します。
- 態度の一貫性：本気であれば、態度はブレませんが、営業トークの場合、場面に応じて態度が変わります。
- プライベートの連絡頻度：本気なら、プライベートな時間にも連絡をくれることが多いです。
- 具体的なプラン：営業トークは抽象的ですが、本気の場合は具体的なデートの提案などがあります。
- 他の顧客への対応：他の顧客にも同じような態度を取っていないか観察しましょう。
- 感情の表れ：本気であれば、感情が自然に表れますが、営業トークでは表情が固い場合があります。
- 物理的な距離：営業トークの場合、物理的な距離感が近いことがありますが、本気の場合は相手の心地よさを尊重します。
- リスクを取るかどうか：営業マンがリスクを取ってまでアプローチしてくるなら、本気の可能性が高いです。
「口が上手いクズ」営業マンの見分け方と対処法
口が上手い営業マンの中には、悪質なタイプもいます。彼らの見分け方と対処法を紹介します 。
過度な褒め言葉
「君が特別だから」「こんなに気が合う人は初めてだ」など、誇張した言葉を使います。
プライベートな誘い
食事やデートにしつこく誘う場合、ビジネスの枠を超えた関係を狙っていることがあります。
断ると態度が急変
興味がないと伝えた際に、急に冷たくなる場合は、営業目的が明確です。
営業マンの「思わせぶり」は恋愛傾向がある？その本音
営業マンの思わせぶりな態度には、恋愛感情が含まれていることもあります。以下は、その本音を探る方法です。
直接質問する
「これは営業トークですか？」と、シンプルに聞いてみると、相手の本音が見えます。
相手の表情を見る
言葉では嘘をついても、表情は誤魔化せません。真剣な表情であれば、本音の可能性があります。
他の人への対応を観察する
同僚や他の顧客への態度と比較することで、本音が見えてきます。
営業マンの思わせぶりな態度への対処法と予防策
営業マンの思わせぶりな態度に惑わされないためには、冷静な対応としっかりとした予防策が必要です。
ここでは、具体的な対処法と予防策を紹介します。自分の気持ちに振り回されず、賢く対応できるようにしていきましょう。
「営業マンの思わせぶり」を真に受けないための心構え
営業マンの思わせぶりな態度を真に受けてしまうと、冷静な判断ができなくなります。
以下の心構えを持ちましょう。
「営業トーク」だと割り切る
営業マンは仕事として顧客に好印象を与えるよう努めています。特別扱いされていると感じても、それは営業戦略の一部である可能性が高いです。
冷静に相手の行動を観察する
感情に流されず、相手の行動に一貫性があるかどうかをチェックしましょう。褒め言葉や親近感を演出する行動が、他の顧客にも向けられているなら、営業トークです。
「仕事」と「プライベート」を切り分ける
営業マンとの会話がプライベートに感じられても、それは業務の一環として行われている可能性があります。過度に期待しないことが大切です。
営業マンの思わせぶりな態度に対する具体的な対応方法
思わせぶりな態度に対して、適切に対応するための方法を紹介します。
- 軽く流す：思わせぶりな言葉には軽く笑って流すのが一番です。「ありがとうございます」とさらりと返しましょう。
- はっきりと境界線を引く：「それは仕事上の話ですよね？」と確認すると、相手も曖昧な態度を取りづらくなります。
- 話題を変える：思わせぶりな発言が続く場合は、仕事の話に戻すか、別の話題に切り替えましょう。
「口が上手い営業マン」を撃退するフレーズ7選
営業マンの巧みな言葉に振り回されないために、効果的なフレーズを用意しておきましょう。
- 「本当にそう思ってますか？」：営業トークに対して、少し疑問を投げかけることで、相手が返答に困ることがあります。
- 「他の人にも同じことを言ってますか？」：この一言で、営業トークの可能性が高まります。
- 「私は営業目的の話が苦手です」：ストレートに苦手意識を伝えることで、相手も慎重になるでしょう。
- 「私は慎重派なので、すぐには決められません」：急かされる場面では、このフレーズが有効です。
- 「それは営業トークですか？」：シンプルに質問することで、相手の本音を引き出すことができます。
- 「ありがとう、でも考えてみます」：丁寧に断ることで、相手も押しづらくなります。
- 「私は必要なときにだけ連絡しますね」：これで、相手からの不要な連絡を減らすことができます。
「遊び人」営業マンの見極め方と距離の取り方
遊び人タイプの営業マンは、巧みに言葉を操り、親密な関係を築こうとします。見極め方と距離の取り方を紹介します。
頻繁な誘い
遊び人タイプの営業マンは、プライベートな食事やデートにしつこく誘います。これは、仕事よりも個人的な関心がある可能性が高いです。
曖昧な言葉遣い
「君だけ特別」「こんなに気が合う人はいない」など、具体性のない褒め言葉には注意が必要です。
断ったときの反応
きっぱり断ったときに、態度が急に変わる場合、相手は本気ではなく、遊び感覚でアプローチしていることが多いです。
営業マンの「恋愛トーク」に巻き込まれないための予防策
営業マンの恋愛トークに巻き込まれないためには、予防策を講じることが重要です。
仕事の話を優先する
「この話はプライベートですか？」と確認することで、恋愛トークを避けることができます。
曖昧な返答を避ける
「そうなんですか？」などの曖昧な反応は控え、具体的な質問や話題に切り替えましょう。
境界線を明確にする
「仕事以外の話は遠慮していただけますか？」と伝えることで、プライベートな話を避けられます。
「思わせぶり営業マン」に対する正しい対応と切り抜け方
思わせぶりな営業マンには、毅然とした態度で対応することが重要です。
「曖昧さ」を排除する
営業マンの発言が曖昧な場合は、具体的に質問して真意を確認しましょう。
冷静さを保つ
感情的にならず、冷静に対応することで、相手もプロの態度を取るようになります。
不快ならきっぱり断る
「それは不快です」と伝えることも重要です。遠慮せずに、自分の意見をはっきり伝えましょう。
「口が上手い男」に振り回されないための自己防衛策
自己防衛策として、自己肯定感を高め、相手の言葉に流されない心構えが必要です。
- 自分の価値観を持つ：相手の言葉に左右されず、自分の考えをしっかり持ちましょう。これにより、相手に振り回されることが少なくなります。
- 第三者の意見を取り入れる：友人や同僚に相談することで、冷静な判断ができます。
- 相手を過剰に信じない：営業マンはプロの話術を持っています。相手の言葉をすべて信じるのではなく、距離を保ちましょう。
総括：営業マンの思わせぶり態度を見抜く方法まとめ
営業マンの思わせぶりな態度に振り回されないためには、冷静な対応と適切な対処法が不可欠です。
本記事で紹介した見抜き方や対処法を実践すれば、巧みな営業トークに惑わされることはありません。
次に営業マンと接するときは、自信を持って対応し、賢い消費者として振る舞いましょう。
この記事のまとめ
- 営業マンは顧客との関係を深めるために、思わせぶりな態度を取ることがあるが、それは営業テクニックの一環である。
- 口が上手い営業マンは、巧みな褒め言葉や共感を通じて顧客を引き込もうとするが、これは特別扱いではなく、営業戦略の一部。
- 思わせぶりな態度が本気なのか、営業トークなのかを見抜くためには、態度の一貫性や行動と言葉の不一致に注目することが重要。
- 遊び人タイプの営業マンには、頻繁な誘いや曖昧な言葉が多く、断った際に態度が急変する特徴がある。
- 思わせぶりな営業トークに巻き込まれないためには、冷静に境界線を引き、毅然とした対応をすることが必要。
- 自己防衛策としては、自己肯定感を高め、自分の価値観をしっかり持つことが重要。
- 記事では、営業マンの態度に振り回されず、適切に対処するための具体的なフレーズや心構えを紹介している。